Termeni si conditii

I. Elemente definitorii

Accesul pe site-ul GTSoft.ro (denumit in continuare site) pentru a plasa o comanda este permis tuturor persoanelor fizice si juridice care respecta acesti termeni si conditii.

Site – reprezinta SITE-ul Internet apartinand GENERAL TECH SOLUTIONS SRL care se afla la adresa www.GTSoft.ro, prin intermediul caruia UTILIZATORUL are acces la informatii privind produsele oferite de catre GENERAL TECH SOLUTIONS SRL.
Cumparator – persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE.
Vanzator – societatea comerciala GENERAL TECH SOLUTIONS SRL, numar inregistrare la Registrul Comertului: J06/1711/2018, CIF RO40326031.
Bunuri – orice produs inclusiv documentele mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si sa faca plata acestora.
Contract – o Comanda confirmata de catre Vanzator.
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate in Comanda.

II .Comenzi și livrare

1.Cum comanzi?

1.1 Comanda pe website

Recomandam aceasta metoda de a comanda din urmatoarele motive:

• Toate informatiile legate de produsele dorite sunt publice pe site-ul nostru.
• Disponibilitatea produselor este mentinuta in timp real.
• Dumneavoastra comandati oricand, de Luni pana Duminica, iar licenta digitala se va trimite pe mail instant.
• Plata cu cardul este rapida si securizata de catre NETOPIA.

1.2 Comanda telefonica sau email

Pentru comezi telefonice: 0722323381

Pentru comenzi email: comenzi@gtsoft.ro

2. Livrarea electronica a licentelor

• Licentele digitale se vor transmite pe email-ul din comanda, dupa confirmarea platii.
• Durata medie de transmitere a licentei este de aproximativ 5-10 minute.

III. Modalitati de plata

1. Plata cu cardul online direct pe site prin NETOPIA;
2. Plata prin OP – transfer bancar in contul firmei noastre in baza unei facturi proforme.

GTSoft.ro nu percepe niciun alt comision suplimentar fata de preturile afisate pe website.

Toate tranzactiile efectuate pe site-ul nostru sunt procesate exclusiv pe serverele NETOPIA.

IV. Returnarea produselor

Conform actualei legislatii (OUG 34/2014), privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al consumatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere. Din acest motiv licentele electronice NU pot fi returnate.

 Ne poti contacta pe tehnic@gtsoft.ro daca apar probleme cu activarea licentelor digitale transmise.

 In cazul in care aceste probleme nu se pot solutiona, produsul o sa fie stornat sau inlocuit.

V. Garantia produselor

• GTSoft.ro furnizeaza documentatia (licenta) pentru activare.
• Garantia tuturor produselor comercializate de catre GTSoft.ro este de 12 luni, din momentul activarii acestora (persoane fizice).
• Persoanele juridice pot contacta vanzatorul, sa solicite garantie pentru produsele achizitionate, dar VANZATORUL nu este obligat sa raspunda unei astfel de solicitari conform legislatiei in vigoare. Exceptie de la acest caz este doar cand s-a incheiat un contract separat intre cele doua societati.
• GTSoft.ro ofera o perioada de activare a licentei de 30 de zile din momentul comenzii. In toata aceasta perioada oferim suport tehnic pentru toate problemele aparute. In cazul in care produsul este inactiv, se aplica inlocuirea acestuia.
• Daca dupa o perioada de 30 de zile din momentul receptionarii licentei, aceasta nu a fost activata, GTSoft.ro nu este obligata sa inlocuiasca acea licenta!

VI. Drept de utilizare si transfer

Produsele nu sunt comercializate cu drept de transfer între utilizatori, făcând excepție de la aceasta regula produsele care au documentat sau specificat acest drept.

VII. Litigii

Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putându-se adresa instantei de judecata competente de la sediul comerciantului/vanzatorului GENERAL TECH SOLUTIONS SRL respectiv Judecatoria Bistrita, Bistrita-Nasaud.

VIII. Cookie-uri

Acest site foloseste cookie-uri. Prin acceptarea acestor termeni si conditii va exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor conform Regulamentului (UE) 2016/679.

GTSoft.ro isi rezerva urmatoarele drepturi:

1. Sa refuze orice retur daca produsul a fost folosit/activat ( licenta a fost asociata cu un cont al producatorului, sau licenta a fost activata);
2. Sa anuleze orice comanda daca aceasta nu a fost finalizata (plata confirmata);
3. Sa anuleze orice comanda daca aceasta nu poate sa fie onorata (stoc epuizat, stoc insuficient);
4. Sa restituie sumele datorate catre clienti ( retururi, stornari, incasari gresite ) in termen de 14-30 de zile, sub aceeasi forma in care s-a efectuat si incasarea.
5. Sa modifice orice informatie, specificatie sau pret, asupra oricarui produs postat pe website, fara o notificare prealabila asupra clientilor.

Detalii companie

Vanzari: 0722323381 sau vanzari@gtsoft.ro

Suport tehnic: tehnic@gtsoft.ro

Office:  office@gtsoft.ro

Denumire: GENERAL TECH SOLUTIONS SRL

CUI: RO40326031

Nr.Inregistrare: J06/1711/2018

Judet: Bistrita-Nasaud

Localitate: Bistrita

Strada: Intrarea Muncelului numarul 1